En COOP-ASPIRE estamos llamados y comprometidos a reconocer los derechos de nuestros asociados, con la finalidad de garantizar la satisfacción.
1. Recibir una adecuada educación respecto a nuestros productos y servicios.
2. Tener a su disposición, información transparente, clara y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
3. Derecho a presentar quejas o reclamos vía libro de PROCONSUMIDOR, a través de nuestro buzón Crecemos por ti disponible en nuestra página web, escribiendo a nuestro WhatsApp 809-718-7888 llamando a nuestro número 809-688-5101.
4. Recibir Capacitaciones que te ayuden con el crecimiento del negocio, para mejorar la calidad de vida.
5. Recibir el producto que satisfaga tu necesidad.
6. Ser aconsejado, en caso de atrasarse con los pagos, encontrando la mejor solución.
7. Recibir trato justo y respetuoso, en cada una de las actividades, de parte de los colaboradores.
8. Derecho a la cancelación de pagos y/o adelantos de cuotas, sin cargos.
9. Derecho a la privacidad, protección de los datos personales, y a la confirmación de autorización de imágenes.
10. Conocer la importancia de cumplir con los compromisos financieros, recargos por mora en caso de atraso.
11. Derecho a la información gratuita sobre el seguro de vida, y su libre elección.